Politique d’expédition

VitaDog Nutrition : Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 10 août 2025

Délais de traitement
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Tarifs et estimations de livraison
Les frais de port sont calculés et affichés au moment du paiement. La livraison prend généralement 3 à 7 jours ouvrés aux États-Unis.

Suivi
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un numéro de suivi par e-mail.

Retards
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, la météo ou des événements indépendants de notre volonté. En cas de retard significatif, nous vous contactons.

Expédition internationale
Pour le moment, VitaDog n'expédie qu'aux États-Unis. La pré-commande France est traitée séparément, les délais et conditions seront communiqués au moment de la livraison initiale.

Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, contactez-nous à [email protected] sous 7 jours après livraison.